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京外萄源:为实体零售创造崛起机遇

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中国的实体零售业正逐渐式微。据调查数据显示,2016年上半年,一二线城市关店超过八成。很多人认为,实体店受电商冲击巨大,这是毋庸置疑的。相比起实体店,电商的确更加与时俱进:无需承担店面成本、比价方便、利润透明、款式丰富。但同时,电商也正遭遇发展瓶颈:流量和利润增长趋于放缓、市场需求几近饱和。

纵观中国的零售业市场,正在形成这样一种局面:实体店缺乏流量和品类,电商缺乏品牌和体验。如果再不寻求突破,不管实体店还是电商,未来的路会越来越难走。

必须承认,世上从来没有一成不变的成功秘诀,要想在竞争激烈的零售市场永立不败之地,从实体店到电商,都需要不断地创新。

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实体店迎来发展转机
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对于实体店来说,现在面临的最严峻问题是:玩电商玩不过互联网的商家,做线下客流越来越少,论房租成本越来越高。那么,既然电商带来的竞争无可避免,实体店到底该如何求生呢?其实,正所谓天无绝人之路,实体店转型的方向依然是存在的。

许多明智的实体店家已经展开积极的尝试,从以下几个趋势便可窥见一斑:

一、开始重视“同款同价”:这意味着“大变革”的开始,也是实体店崛起的起点;二、“类直营”加盟方式开始流行:基本加盟策略是,加盟方负责出钱,品牌商负责经营,双方分利;三、社区店铺逐渐抢手:除了餐饮、美容美发、娱乐等生活服务类的店铺之外,超市小型化、果蔬食品店、品类专业店都是增量市场,社区店铺将越来越抢手;四、超市小型化初显:社区有了越来越多的知名小型连锁超市。

不可忽视的是,互联网时代下,零售业一直处于不断的发展变革之中,尽管目前电商大热,但依然在一些关键领域上有所缺失,而这种缺失极有可能导致未来几年零售商减少对电商的过度关注,转而重新投入到实体店销售。

深究当下中国一二线城市零售市场,网上购物大多饱和,竞争日益惨烈,再看三四线城市和农村地区,因天长路远,物流难以有效抵达。实体店的机会就在于此!一二线城市电商需要良好的购物体验,并树立良好的品牌形象,为线上引流,三四线城市和农村则需要扩宽仓储、打通物流,这些需求正是实体店可以为之实现的。

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全渠道让线上与线下完美结合
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正如狄更斯所言“这是最好的时代,这是最坏的时代”。眼下,互联网化已经是大势所趋,对于实体零售企业来说,排斥不如积极应对。

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在成熟电商的角度看来,单一的线上销售早已无法满足他们的发展需求。这些电商往往拥有强大的客户流量,但缺乏品牌宣传与客户体验。开设实体店,首先可以让消费者在店内取货,增加客流量,其次可以让消费者看到其他的产品,有望带来额外的销售,此外还能避开竞争关系,从线下引流。

正是电商们的这种“线上与线下结合”的转型思路,构成了“全渠道”诞生的基础,“全渠道”由此成为零售业界最新的热词。所谓全渠道零售,就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。

基于全渠道零售理念,北京京外萄源旅游开发有限公司自主研发出联盟商家会员系统。京外萄源联盟商家会员系统是一个面向微信应用的生态系统,旨在帮助连锁型零售企业实现多店信息共享,进行人性化会员管理和精细化营销。在京外萄源技术团队的努力下,该软件系统集成了手机会员卡和EPOS设备,可在电脑上使用,还可以配合新颖时尚的手机会员卡,低成本、高效率地为有多网点的零售企业迅速搭建覆盖全国的会员积分系统,支持数码电器、时尚家居、服装首饰、美容个护、礼品等多个行业,满足了不同营业环境下的商家应用需求。

有业内人士评价指出,京外萄源根据联盟商家开放接口(包括行业模板、系统状态、支付解决方案等模块),形成了从购买—使用—评价等一整套生态信用体系,让门店能够一卡通用,实现了完美的商业闭环,同时,结合一系列新型营销工具和销售手法,有助于大幅增加成交量,有效提升商家综合能力。

有理由相信,借助京外萄源联盟商家会员系统为平台,实体零售经营者将能够充分发挥自己的优势与长项,将线下实体店面打造成一个通往线上的入口,再引入配送服务,形成线上线下的联动,最终实现真正意义上的“互联网+”。